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1、酒店綜合管理軟件

酒店軟件系統操作簡(jiǎn)單,靈活性好,安全性高,運行穩定,按照國家星級酒店標準化業(yè)務(wù)流程設計開(kāi)發(fā),具有客房管理:前臺預定、接待、收銀、虛擬賬目、營(yíng)銷(xiāo)客史管理、房務(wù)中心、財務(wù)報表等,餐飲管理:廚房打印、IPAD點(diǎn)菜、報表查詢(xún)等,洗浴管理:收銀管理,技師提成等、夜審管理、倉庫與成本核算、會(huì )員管理、總經(jīng)理查詢(xún)、電話(huà)計費接口、門(mén)鎖接口、VOD接口等功能模塊,可以廣泛滿(mǎn)足綜合性星級酒店、賓館、民宿文旅酒店、綜合度假村的需要。

系統特色:

● 真正實(shí)時(shí)房態(tài):能夠實(shí)現在任何一臺電腦改變房態(tài)后,能在同一時(shí)間刷新局域網(wǎng)內其它所有電腦房態(tài)圖的酒店系統。

● 信息直觀(guān)豐富:客房可按樓棟分頁(yè)、按樓層分組顯示,可用顏色、圖標、文字等形式顯示客房狀態(tài)與信息,為相關(guān)管理部門(mén)提供詳盡的實(shí)時(shí)客房信息。

● 操作方便快捷:可一次性選擇任意多個(gè)房間進(jìn)行操作,可用鍵盤(pán)按鍵快速定位客房,可輸入客人姓名、團隊名稱(chēng)、協(xié)議單位、 電話(huà)號碼等快速定位在住房和預訂房,可按房態(tài)、房型、客人類(lèi)別、用房類(lèi)型、特定狀態(tài)(如欠費、掛帳、預離、逾期、叫醒、待修…)快速過(guò)濾客房。

● 業(yè)務(wù)功能強大:全面集成客房管理的各種操作流程,可在房態(tài)圖中直接辦理預訂、入住、制房卡、收銀、記帳、夜審、退房、結帳、房務(wù)、工程、物品、查詢(xún)等所有管理流程的操作,可有效地簡(jiǎn)化操作,減少錯誤,提高效率。

●  支持快捷按鍵:開(kāi)房、退房、結帳、查帳等常用功能均設置了快捷按鍵。

● 支持即時(shí)通訊:獨家在房態(tài)圖中集成了即時(shí)通訊功能,可在房態(tài)圖中發(fā)送查房、清掃請求,回復查房、清掃進(jìn)度,并在房態(tài)圖中以文字與語(yǔ)音實(shí)時(shí)提示操作人員。

● 支持房控系統:獨家在房態(tài)圖中集成了房控系統接口,使用經(jīng)精易通認證的房控系統,可在房態(tài)圖中直接控制房控設備如門(mén)鎖、電視、空調、消防、防盜、報警、鬧鐘等,并在房態(tài)圖中實(shí)時(shí)顯示房門(mén)、電源開(kāi)關(guān)、空調、清潔燈、勿擾、請求服務(wù)、防盜、一氧化碳、溫度過(guò)高、緊急情況、電視報警、鬧鈴、主機連接狀態(tài)等信息。

● 完善的散客和團體預訂功能可防止有房不能出租或滿(mǎn)房重訂的情況出現,可隨時(shí)提供準確和最新的房間使用和預訂情況,從而可提高客房出租率??腿速M用的直接入帳,不僅減少了票據傳送,而且避免了管理上的混亂,更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。

● 完善的預測功能可用于市場(chǎng)銷(xiāo)售,如確定宣傳的重點(diǎn)地區和如何掌握的浮動(dòng)等。

● 及時(shí)控制超過(guò)信用限額的客人,隨時(shí)催促欠款客賬的結算。

● 少于一秒的飯店客人信息查詢(xún)手段,使客人得到滿(mǎn)意的答復。

● 餐費、電話(huà)費、洗衣費、客房飲料費、電傳傳真費、酒吧飲料費等費用的一次性結帳管理,不僅大大方便了賓客,也提高了賓館的經(jīng)營(yíng)管理水平。

● 少于一秒的歷史檔案查詢(xún)更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。

● 回頭客自動(dòng)識別、黑名單客人自動(dòng)報警、VIP客人鑒別等均有利于改善酒店的形象。

● 歷史入住紀錄 永久保存 方便查閱,歷史帳單可以打印。

● 快速的結賬處理,減少客人離店等待時(shí)間。

● 清晰準確的賬單、票據、表格,使客人感到高檔次的享受。

● 嚴格的數據檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤,減輕職工的工作壓力,從而提高工作效率。 

● 完備的報表功能和查詢(xún)功能使管理者可及時(shí)了解飯店各部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況,并可綜合分析賓館的財政狀況,是酒店經(jīng)營(yíng)者的得力助手。

● 歷史客人自動(dòng)提醒,自動(dòng)載入客人資料 。

● 每一步操作每一個(gè)單據都有據可查,所有刪單都有痕跡,便于經(jīng)理查帳。

● 強大的權限分配功能,細分操作員的每一步操作權限,一身多職輕松實(shí)現。

● 自動(dòng)滾帳、夜審管理,自定義滾帳、夜審時(shí)間。

● 連鎖管理可實(shí)現統一的客史檔案積分、統一的連鎖預定、營(yíng)業(yè)數據對比分析、協(xié)議單位的統一管理、統一的會(huì )員消費卡管理 。



2、集團連鎖酒店賓館管理軟件(支持C/S+B/S復合架構)

云計算技術(shù)支持下的酒店連鎖管理系統,集團化經(jīng)營(yíng)、管理和營(yíng)銷(xiāo)變的操作性更強、成本更低、并且可以無(wú)限擴展。

全面支持從數家至數百家連鎖酒店的酒店集團管理,包括:集團運營(yíng)、集團統一管理、集團統一設置各店價(jià)格及各分店信息、實(shí)時(shí)查看分店房態(tài)圖、管理各店積分和儲值卡清算、查看各操作員業(yè)績(jì)、集團實(shí)時(shí)分析統計報表和圖表、集團CRO中央預訂中心服務(wù)、集團協(xié)議公司,會(huì )員及積分獎勵管理、集團中央銷(xiāo)售管理,等等。